Returpolitik

GENEREL RETURNERINGSPOLITIK

Af andre årsager end skade eller defekt, har kunder 30 dage fra køb til at returnere eller bytte produkter i ny og ubrugt stand. Alle returforsendelsesomkostninger er kundens ansvar. Returnering af ikke-defekte varer er underlagt et gebyr på 15 %. Kontakt os venligst før enhver returnering og anmod om et RMA-nummer. Bemærk venligst: Kun en vare kan kun anses for defekt ved evaluering af COEX Support Team .

Når vi fysisk har modtaget din returnering, refunderer vi købsprisen for produktet/produkterne til den oprindelige betalingsmetode, bortset fra eventuelle forsendelsesomkostninger og/eller lagergebyrer. Hvis du har brug for varen tidligere end det, er du velkommen til at købe en erstatning for at blive sendt ud med det samme. Du får så pengene tilbage, når vi modtager varen retur. Husk, at det kan tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.

BESTILLINGSANNULLERING

Ordreannulleringer skal foretages inden for 24 timer fra det tidspunkt, du afgiver din ordre, og før din ordre afsendes for at modtage fuld refusion. For at annullere skal du ringe til 920.757.1055 eller sende en e-mail til support@coex3d.com for at arbejde med vores Coex Support Team.

Ordrer, der annulleres af kunden, efter at de er afsendt, kan returneres til os for en refusion minus eventuelle gældende forsendelsesomkostninger relateret til den annullerede ordre.

Coex LLC er ikke ansvarlig for told, told, skatter eller importgebyrer, der påløber i forbindelse med eksportforsendelse af varer til steder uden for USA. Hvis en international kunde vælger at opgive en forsendelse i stedet for at betale told, skatter eller importgebyrer på en ordre eller returnere varen/varerne til os, vil der ikke blive givet nogen tilbagebetaling.

For mere information eller spørgsmål vedrørende returnering eller refusion, bedes du kontakte os.