Rücknahmegarantie

ALLGEMEINE RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Aus anderen Gründen als Schäden oder Mängeln haben Kunden ab Kaufdatum 30 Tage Zeit, Produkte in neuem und unbenutztem Zustand zurückzugeben oder umzutauschen. Alle Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Für die Rücksendung nicht defekter Artikel fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % an. Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung und fordern Sie eine RMA-Nummer an. Bitte beachten Sie: Ein Artikel kann nur nach Bewertung des COEX-Supportteams als defekt eingestuft werden.

Sobald wir Ihre Rücksendung physisch erhalten haben, erstatten wir den Kaufpreis des/der Produkts/Produkte auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück, mit Ausnahme etwaiger Versandkosten und/oder Wiedereinlagerungsgebühren. Wenn Sie den Artikel früher benötigen, können Sie gerne einen Ersatz kaufen, der sofort verschickt wird. Sie erhalten dann eine Rückerstattung, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN

Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, müssen Bestellungen innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und vor dem Versand storniert werden. Um zu stornieren, rufen Sie bitte 920.757.1055 an oder senden Sie eine E-Mail an support@coex3d.com, um mit unserem Coex-Supportteam zusammenzuarbeiten.

Bestellungen, die vom Kunden nach dem Versand storniert werden, können gegen Erstattung des Kaufpreises abzüglich etwaiger anfallender Versandkosten für die stornierte Bestellung an uns zurückgesandt werden.

Coex LLC ist nicht für Zölle, Abgaben, Steuern oder Einfuhrgebühren verantwortlich, die beim Export von Artikeln an Orte außerhalb der USA anfallen. Wenn ein internationaler Kunde sich dafür entscheidet, eine Sendung aufzugeben, anstatt Zoll, Steuern oder Einfuhrgebühren für eine Bestellung zu zahlen oder die Artikel an uns zurückzusenden, wird keine Rückerstattung gewährt.

Für weitere Informationen oder Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte.